总则：整体销售服务是我们自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，员工必须一直坚持、贯彻；执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：我们卖的不仅是商品，更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门， 要求最长不能超过24小时。
三、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。
四、不准与顾客争执，更不准吵架。
五、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。
六、尽力满足顾客的一切可行性需要。
七、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。
九、在遇到我们的产品时必须主动提供检修。
售后服务细则及相关事项
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你们的电梯需要多大的空间呢？
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